視覚障がい対応ATMの設置
音声案内付きハンドセット方式（受話器）のATMを設置しております。
障がいをお持ちのお客さまに配慮した
取り組みについて
老眼鏡の設置
老眼や弱視などで文字が見えにくい方のために、ご用意しています。
店舗・設備のバリアフリー化
建物の構造などにより設置が困難な店舗を除き、店舗・設備のバリアフリー化を推進しています。
主な取り組み内容
- 店舗入り口スロープ（または段差なし）の設置
- 点字ブロックの敷設
- 障がい者専用駐車場の設置
- バリアフリー対応トイレの設置
代筆による対応
障がいにより自筆が困難な場合には、同伴者による代筆のお取り扱いをしております。また、同伴者がいらっしゃらない場合には、当金庫所定の対応により代筆させていただきます。
筆談による対応
ご本人さまからのご希望により、筆談にて対応させていただきます。
代読による対応
ご本人さまからのご希望により、代読によるご説明をさせていただきます。その際には、内容がほかのお客さまに知られることのないよう配慮いたします。
電話リレーサービスによる対応
聴覚や発話に困難な方が電話による意思疎通をご希望する場合、電話リレーサービスによる対応を行っております。
点字プリンター印字
サービスの導入
視覚障がい者の方向けに、点字プリンター印字サービスを導入しております。（取引明細、残高証明書、満期案内等）
